Produktinformation
På Shelleys-ART.dk oplyses varens væsentlige egenskaber.
For yderligere oplysninger eller ved spørgsmål kan Shelleys-ART.d kontaktes på email kontakt@shelleys-art.dk
Priser
Priserne kan ændres løbende. Køber bliver faktureret til den pris – såfremt Shelleys-ART.dk accepterer ordren – der er gældende på bestillingsdagen. Alle priser er vist inkl. moms. (*1)
Bestilling
Når du handler hos Shelleys-ART.dk skal du afgive en række oplysninger: navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer m.m. Disse oplysninger er nødvendige, da vi skal vide, hvor vi skal sende varerne til, men også så vi kan kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende.
Købers bestilling af varer hos Shelleys-ART.dk er ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Shelleys-ART.dk om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem køber og Shelleys-ART.dk er først indgået, når Shelleys-ART.dk accepterer det af køber afgivne tilbud.(*1)
Betaling
Når du bestiller varer på Shelleys-ART.dk kan du vælge at betale din ordre på en af følgende måder: Kontant (afhentning) og Bankoverførsel.
Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, afsendes dine varer, når vi modtager betalingen. Hvis en eller flere varer ikke er på lager, kontakter vi dig, når ordren er klar til betaling. Hvis vi ikke har modtaget betalingen, senest 5 bankdage efter bestilling, annulleres ordren. Vi sender dog en e-mail først. Denne form for betaling er uden gebyr fra Shelleys-ART.dk, men kundens bank kan opkræve et gebyr.
Oplys venligst ordrenr. i "tekst til modtager". Bank : Nordea, Vejle Afdeling Reg : 5545 Kontonummer : 5453 161 478 Iban : DK 5120005453161478
Hvis du vil betale kontant, kan dette kun ske ved afhentning af varen på vores adresse og efter aftale.
Levering
Ordrer hos Shelleys-ART.dk leveres med PostNord Danmark eller GLS til den ønskede leveringsadresse. Du vil i bestillingsprocessen kunne vælge mellem de, for din ordre, tilgængelige leveringsformer.
Normalt ekspederes din ordre i løbet af 1-2 hverdage for de varer, der er på lager, efter at vi har modtaget betalingen.
Hvis der er skaffe-varer på ordren vil vi gøre dig opmærksom herom på ordrebekræftelsen.
Leveringstid
Vi vil altid forsøge at levere varen så hurtigt som muligt. Findes varen ikke på lager, kan der dog forekomme ventetid.
Du er velkommen til at kontakt os for at høre nærmere om leveringstid på de varer, som har din interesse.
Når din ordre er pakket og afleveret til PostNord Danmark eller GLS, skal du forvente at forsendelses-tider er omkring: to til fire dage.
Priser på forsendelse i Danmark, med PostNord Danmark og GLS for 1kg. Uden omdeling starter ved 35 Kr. Med omdeling starter ved 40 Kr. Det er muligt at afhente lagervarer alle dage i Vejle efter aftale. Helligdage undtaget.
Ved salg til udlandet er det altid kunden som afregner korrekt afgift moms mm. i modtager landet.
When selling abroad, it is always the customer who settles the correct tax VAT etc. in receiving country.
Reklamation
Når du handler med Shelleys ART I/S, har du 24 måneders reklamationsret, fra du har modtaget varen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller få pengene tilbage, alt afhængigt af situationen. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Når du returnerer varen, bedes du angive fejlen på fakturaen, som vedlægges. Det er dit ansvar at sørge for, at varerne er forsvarligt beskyttet under transporten. Vi anbefaler derfor, at du gemmer kasse og anden emballage. Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav. Ved reklamation sender Shelleys ART I/S en e-mail til kunden som bekræftelse på, at varen er modtaget. Hvis skaden er sket under transport, er det vigtigt at GLS / PostNord Danmark bliver gjort opmærksom på dette ved modtagelse af varen.
Ansvarsfraskrivelse
Shelleys ART I/S er ikke på nogle måde erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab. Hverken som følge af, at varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af fejl, mangler eller andet. (*1)
Fortrydelsesret
Bestillinger hos Shelleys ART I/S er omfattet af reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Levnedsmidler er ikke omfattet af returret. På øvrige varer har du som kunde 14 dages fuld returret gældende fra den dag køber modtager varen. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, skal dette meddeles os hurtigst muligt efter modtagelsen og inden for 14 dage. Herefter skal varen returneres hurtigst muligt eller senest efter 14 dage være modtaget af Shelleys ART I/S.
Ved benyttelse af fortrydelsesretten er det en forudsætning, at:
- Varen sendes forsvarligt retur for egen regning.
- Varen er i samme stand og mængde som ved modtagelsen og må ikke bære præg af at have været brugt, eller på anden måde formindske varens salgsværdi.
Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde hvor det er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi, eller emballagen er beskadiget.
Afviger de returnerede varer fra ovenstående, forbeholder vi os ret til at lave nedslag i tilbagebetalingen i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Husk at kontakte Shelleys ART I/S før du sender varen.
Det letter vores arbejde betydeligt, og fremmer dermed tilbagebetalingen, hvis du på følgesedlen angiver fakturanummer eller lægger en kopi af fakturaen i pakken.
Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund til returneringen, men vi vil sætte pris på, at du gør det alligevel. Tilbagemeldinger fra vores kunder hjælper os til at vide, hvor vi skal forbedre vort sortiment og/eller service. Ved fortrydelse af købet får du refunderet hele det fakturerede beløb, eksklusiv fragt. Forsendelses omkostninger i forbindelse med returneringen betales af kunden. Tilbagebetaling af købssummen sker ved bankoverførelse, og du skal derfor oplyse dit pengeinstituts navn og dit registrerings- og kontonummer. Vi overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage efter, vi har modtaget varerne fra dig. Det er dit ansvar at sørge for at varerne er forsvarligt beskyttet under transporten.
Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav eller UFRANCO, nægtes modtagelse.
Returadresse:
Shelleys ART I/S
Nørrediget 36
7100 Vejle
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Firma oplysninger:
Shelleys ART I/S
Nørrediget 36
7100 Vejle
E-mail: kontakt@shelleys-art.dk
*1: Der tages forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer, årgangsskift, tryk- og tastefejl.